Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site internet www.karahq.com, édité par la société KARA GLOBAL, immatriculée en France , dont le siège social est situé en Ile de France.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par KARA GLOBAL, notamment les carrés de soie, accessoires et articles de luxe disponibles sur www.karahq.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur. KARA GLOBAL apporte un soin particulier à la présentation et à la description de ses produits. Toutefois, de légères variations de couleurs ou motifs peuvent apparaître selon les écrans ou la fabrication artisanale.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). KARA GLOBAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande effectuée sur www.karahq.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande confirmée, le client recevra un e-mail de confirmation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. KARA GLOBAL livre en France, en Afrique et à l’international. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
8. Retours & Remboursements
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part de KARA GLOBAL. Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours
9. Responsabilité
KARA GLOBAL ne saurait être tenue responsable en cas d’indisponibilité du produit, de force majeure, ou de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.karahq.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de KARA GLOBAL. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser, même partiellement, les éléments du site.
11. Données personnelles
KARA GLOBAL s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont jamais partagées à des tiers sans consentement.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de KARA GLOBAL.
🖋️ Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@karahq.com
